KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 4 Nisan 2026
ℹ️ Bilgilendirme: Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Onay vermeniz gerekmez, sadece bilgi amaçlıdır.
Veri Sorumlusu
Hangi Kişisel Verileriniz Toplanmaktadır?
Müşteriler için:
- •Ad ve Soyad
- •E-posta Adresi
- •Profil bilgileri (biyografi, profil fotoğrafı)
- •Telefon Numarası
- •Rezervasyon bilgileri
- •Güven skoru ve randevu katılım bilgileri
- •Cihaz bildirim token'ları
- •Kullanım koşulları kabul bilgileri (tarih, versiyon)
İşletmeler için:
- •Şirket Adı
- •Yetkili Kişi Adı Soyadı
- •E-posta Adresi
- •Telefon Numarası
- •Vergi Numarası (opsiyonel)
- •İşletme konumu ve kategori bilgileri
- •Profil bilgileri (biyografi, profil fotoğrafları - en fazla 5 adet)
- •İşletme yorumları ve değerlendirmeleri
- •Cihaz bildirim token'ları
- •Kullanım koşulları kabul bilgileri (tarih, versiyon)
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?
Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama (Sözleşmenin ifası)
Rezervasyon yönetimi ve müşteri iletişimi (Sözleşmenin ifası)
İletişim ve bildirim amacıyla kişisel verilerin işlenmesi: Kullanıcılara rezervasyon süreçleri ve hesap işlemleri kapsamında bilgilendirme ve doğrulama amacıyla e-posta veya mobil bildirim gönderilebilir. Pazarlama amaçlı bildirim gönderilmez. (Sözleşmenin ifası / Meşru menfaat)
Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi (Sözleşmenin ifası / Meşru menfaat)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Yasal zorunluluk)
İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (Meşru menfaat)
Verileriniz Nasıl Korunmaktadır?
- ✓Magic Link ile şifresiz e-posta doğrulama ve Google ile Giriş seçeneği
- ✓SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
- ✓Firebase güvenlik kuralları ile veri erişim kontrolü
- ✓Düzenli güvenlik güncellemeleri
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- ✓Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- ✓İşlenmişse bilgi talep etme
- ✓İşlenme amacını öğrenme
- ✓Yurt içi/yurt dışı aktarım bilgisi alma
- ✓Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- ✓Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
📧 Başvuru Bilgileri:
- E-posta: info@resvern.com
- Telefon:
- Başvuru Şekli: Ücretsiz olarak e-posta, telefon veya yazılı olarak yapabilirsiniz
- Yanıt Süresi: Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır
Yurt Dışına Veri Aktarımı
6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla yurt dışına aktarılabilmektedir:
- →Google Firebase (ABD / AB): Kimlik doğrulama, veritabanı (Firestore), push bildirimleri ve analitik hizmetleri için verileriniz Google sunucularına aktarılmaktadır. Google, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında yeterli koruma sağlamaktadır.
- →Google Analytics (ABD / AB): Anonim kullanım istatistikleri için veriler Google sunucularına aktarılmaktadır. IP anonimleştirme aktiftir.
- →Apple / Google Mağazaları: Premium abonelik işlemleri kapsamında ödeme bilgileri ilgili platform sunucularına aktarılmaktadır.
Veri aktarımı yapılan tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, uluslararası veri koruma standartlarına (GDPR, SOC 2, ISO 27001) uygun şekilde faaliyet göstermektedir.
Veri Saklama Süreleri
- •Aktif hesap verileri: Hesap silinene kadar saklanır
- •Rezervasyon kayıtları: Yasal zorunluluklar gereği 90 gün
- •Sistem log kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 6 ay (erişim logları için 2 yıl)
- •Cihaz bildirim token'ları: 30 gün kullanılmazsa otomatik temizlenir
- •Silinen hesaplar: Hesap silme talebi sonrası 30 gün içinde kalıcı olarak silinir
- •Analitik veriler: Anonim olarak 26 ay (Google Analytics)
Yasal saklama süresi sona eren ve işlenme amacı ortadan kalkan kişisel verileriniz, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.